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プリント エキスパンダー サポート掲示板




◆ 印刷されない 投稿者:ちょき  引用する 
PDF->エキスパンダーとするのですが
全ての文字や線をまばらにしか認識していません(プレビュー画面)
印刷しても一部は印刷されますが一部は印刷されません
(印刷はプレビュー通り)
元PDFからプリンタには印刷されます
つまりエキスパンダーでは印刷できません
どうしたら正しく認識されるのでしょうか?
2018/09/17(Mon) 11:51:41 [ No.186 ]
◇ Re: 印刷されない 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
恐れ入りますが動作環境を教えてください。

プリント エキスパンダーの Version ?
Windows 7 or 10 ?
PDF 印刷ソフトは何でしょうか?

2018/09/17(Mon) 19:06:06 [ No.187 ]
◇ Re: 印刷されない 投稿者:ちょき  引用する 
> 恐れ入りますが動作環境を教えてください。
>
> プリント エキスパンダーの Version ?
pro version 7.1

> Windows 7 or 10 ?
surface OSは Windows10

> PDF 印刷ソフトは何でしょうか?
pdf-xchange editor(有料版)
2018/10/14(Sun) 19:56:50 [ No.189 ]
◇ Re: 印刷されない 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
こちらではエクセルの細い罫線など
プレビュー画面はかすれる場合でもプリンターには
はっきりと印刷されています。

症状が出ているファイルを弊社サポート(support)宛に
メールで送っていただけないでしょうか。
2018/10/14(Sun) 20:21:43 [ No.190 ]

◆ 画面が自動起動しなくなった。 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
Windows 10 Version 1809(October 2018 Update) にアップデートされたお客様で プリント エキスパンダーの画面が自動起動しなくなった場合は
プリント エキスパンダーを再インストール(上書き可)してください。 自動起動するようになります。
2018/10/04(Thu) 20:37:08 [ No.188 ]

◆ Windows10 で Ver.1709にアップデートしたら起動しなくなった 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
Windows10 で Ver.1709にアップデートしたら起動しなくなったという障害が発生しています。

この場合は プリント エキスパンダーを一旦アンインストールし、再インストールしてください。
2018/04/10(Tue) 14:08:12 [ No.184 ]

◆ 無題 投稿者:  引用する 
「AVAST」のマルウエア除外設定に登録することで問題点が解消されました。お騒がせしてすみませんでした。今後もよろしく。
2018/02/09(Fri) 11:29:13 [ No.182 ]
◇ Re: 無題 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
ご連絡ありがとうございます。

AVASTの誤検出ということで処理させていただきます。
2018/02/09(Fri) 17:10:20 [ No.183 ]

◆ 無題 投稿者:  引用する 
前日投稿した問題点は解消しましたが拡大プリントを実行するとセキュリティソフトの「AVAST」がマル扱いして実行出来ません。LANを切り、「AVAST」を一時停止し印刷を実行しています。何とかいけそうですが困っていることに違いがありません。アドバイスをお願いします。

2018/02/09(Fri) 10:58:11 [ No.181 ]

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