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プリント エキスパンダー サポート掲示板




◆ Windows10 で Ver.1709にアップデートしたら起動しなくなった 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
Windows10 で Ver.1709にアップデートしたら起動しなくなったという障害が発生しています。

この場合は プリント エキスパンダーを一旦アンインストールし、再インストールしてください。
2018/04/10(Tue) 14:08:12 [ No.184 ]

◆ 無題 投稿者:  引用する 
「AVAST」のマルウエア除外設定に登録することで問題点が解消されました。お騒がせしてすみませんでした。今後もよろしく。
2018/02/09(Fri) 11:29:13 [ No.182 ]
◇ Re: 無題 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
ご連絡ありがとうございます。

AVASTの誤検出ということで処理させていただきます。
2018/02/09(Fri) 17:10:20 [ No.183 ]

◆ 無題 投稿者:  引用する 
前日投稿した問題点は解消しましたが拡大プリントを実行するとセキュリティソフトの「AVAST」がマル扱いして実行出来ません。LANを切り、「AVAST」を一時停止し印刷を実行しています。何とかいけそうですが困っていることに違いがありません。アドバイスをお願いします。

2018/02/09(Fri) 10:58:11 [ No.181 ]

◆ インストールできない 投稿者:  引用する 
1年ぐらい前に試用版を使っていました。今回も使いたくて正規版を購入しました。1時間ほど前です。一度試用版を削除しPCを再起動してインストールしようとしましたが、「AVAST」から「ShellExecuteEx エラー:コード5」がでてインストールできません。ファイル解凍時にもマルウエアのチェックかはいりました。よろしくお願いします。
2018/02/08(Thu) 21:17:54 [ No.179 ]
◇ Re: インストールできない 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
弊社サイトから最新版 Ver.7.1(PExpander71.zip)をダウンロードしてインストールしてみました。

Windows 10 の Windows Defender でウイルスチェックしましたが問題ありませんでした。

インストール後、印刷も問題なくできました。
2018/02/08(Thu) 22:38:22 [ No.180 ]

◆ 設定パネルが表示されなくなった。 投稿者:ベア・コンピューティング  引用する 
出力プリンターや拡大倍率の設定をする「設定パネル」が表示されなくなった場合は設定値をリセットすると直ります。

全ての設定値をリセットして初期値に戻すには

C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\PrintExpander\PrintExpander.ini

を削除します。
2017/10/04(Wed) 06:21:40 [ No.178 ]

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